• 售前
  • 售后
  • 1.聚享购是怎样一个购物平台?

    聚享购是海信一站式精品电视视频购物平台,可借助超大屏幕,利用炫彩的视频,淋漓尽致的展示商品,您购的不只是商品,您购的是一种生活享受。除了大家电产品外,平台销售品类涵盖韩国国民护肤品、彩妆、国际大牌保健品、数码通讯、游戏外设等,所有跨境产品免税店直邮,保证正品。

  • 2.聚享购可以买到哪些商品?

    聚享购-打开电视购全球。除了大家电产品外,平台销售品类涵盖韩国国民护肤品、彩妆、国际大牌保健品、数码通讯、游戏外设、保健器材、视密卡等,所有跨境产品免税店直邮,保证正品。

  • 3.如何在聚享购购买商品?

    1.进入海信电视应用中心,点击聚享购LOGO,启动电视端聚享购应用,点击你心意的宝贝。
    2.点击你心意的宝贝,选择购买或者加入购物车。
    3.点击去结算,进入付款二维码页面
    4.手机微信或支付宝扫描二维码,进入订单确认页面
    5.核实订单信息(地址、电话、联系人)、商品信息、发票信息,提交订单,进入付款页面。

  • 4.如何入驻聚享购?

    如有意愿入驻聚享购,可联系聚享购官方电话400-085-6006 ,我们商家人员将会与您商讨入驻事宜。

  • 5.支持哪些付款方式?

    手机支付宝或微信扫描二维码付款.

  • 6.商品购买后在哪里查看订单及物流信息?

    打开聚享购应用,点击”我的”,进入个人中心,选择”订单”,找到已发货商品,焦点移到下方点击”查看物流”。

  • 1.聚享购售后如何保障?

    7天无理由退换货:自实际收到货物日起7日内(以实际收货日期为准),只要未使用、未破坏原包装且不影响二次销售,商品可无理由退换货。
    15天先行赔付:在确认收货后15天内发生质量问题,您可在线联系聚享购客服(QQ:3266959280),经聚享购核实并认定属实后,将对您进行先行赔付。

  • 2.体感枪为什么按动扳机仍然不亮?

    1.检查电视型号是否已适配?
    2.检查摄像头是否已亮?
    3.检查弹夹是否有电?
    4.检查弹夹开关是否打开?弹夹开关在弹夹侧面